Comment toucher et intéresser les publics les plus éloignés ?
Un article de Wiki Accès Public.
Ce second cahier de partage d’expérience de la collection "L’accessibilité pour tous aux TIC" est proposée par CRéATIF avec le soutien de la Caisse des Dépôts et Consignations, de la Délégation aux Usages de l’Internet et de plusieurs collectivités régionales.
Il est disponible sous les termes de la licence Creative Commons-By-Sa-NC (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/).
Il s’adresse plus particulièrement aux animateurs et responsables de lieux d’accès publics au multimédia et à internet, ainsi qu’aux professionnels de l’insertion sociale.
La rédaction a été menée par une équipe d’une douzaine de contributeurs-trices, animée et coordonnée par Philippe Cazeneuve. Le guide papier a été présenté lors des Rencontres Autrans 2005.
Il est présenté sur le site de Créatif et téléchargeable ici : http://www.creatif-public.net/IMG/GuideCReATIF2.pdf
Cette version est accessible aux lecteurs équipés de synthèses vocales.
Remarque importante : Ces guides sont destinés à être distribués gratuitement et ne peuvent être revendus.
Sommaire |
Sommaire
Enjeux et problématique
- Editorial : Internet pour tous, mythes et réalités (M. Briand, CRéATIF)
- Introduction : Moderniser sans exclure, les mots pour le dire (P. Cazeneuve, CRéATIF)
- Pour une inclusion numérique et sociale (P.L. Carrolaggi, GRETA du Velay)
Qui sont les publics éloignés des TIC ?
- La 1ère fois : inquiétudes et craintes des « publics éloignés »
- Techno mordus ou techno exclus ?
- Un « fossé numérique » impossible à combler ?
- Typologie des publics menacés d’exclusion numérique
Aller à la rencontre des publics les plus éloignés
- Le multimédia au service des personnes en multi-difficultés - AGHEB Le Phare, Brest (E. Faucheur-Le Joncour, Ville de Brest)
- "Travailler et Apprendre Ensemble" : recycler des ordinateurs pour réinsérer des personnes (Claude Virlojeux, ARTESI Ile-de-France)
- Internet de rue : aller au devant des familles les plus pauvres (Recherche-action ATD Quart-Monde – IMAG)
Mettre l’usager au centre du projet
- Il ne suffit pas que les gens utilisent, il faut faire en sorte qu’ils s’approprient (J-M Cornu, FING)
- Mettre en place une charte de l’usager
- Elaborer la charte de l’usager
- L’utilité précède l’usage
- MiNiNet et Troc’Matic à Belleville
- Développons « le pouvoir d’agir » des habitants (Manu Bodinier, Union Rhône-Alpes des Centre sociaux)
- Multimédia et prévention routière au CS de Colombes (Lina Peral, Fédération des Centres sociaux de France)
- Migrants créateurs de dialogue + Les principaux usages des migrants
- Les téléboutiques de Château-Rouge, Paris 18e
Des territoires se mobilisent
- Le programme insertion.net dans le Lot (A-C Dubreuil, CG Lot)
- Sésame Multimédia : un chéquier qui ouvre des portes (Katalin Kolosy, Agence Lotoise de Développement)
- L’Internet sur roulettes : une spécialité M@ison (J. Houdremont, Communauté de Communes Rhône-Sud)
- Un programme de FOAD pour lutter contre l’illettrisme - C2RP, Nord-Pas-de-Calais + chiffres illettrisme (S. Lucien-Brun, Centre ICOM Handicap International)
Repères sur ...
Posté par J.P. Pinet à partir des informations du site de Créatif.
